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保修政策

手机保修表

类别

保修政策

送修时长

苹果

正行:激活15天内非人为硬件故障可换机,非人为硬件及软件故障保修一年。牛头,耳机,数据线等原配配件随手机 保修一年。

1个月-1个半月

港版,欧版,澳版:购机加138延保,可享受与正行一样的硬件保修政策,软件终身服务。

官换机:非人为硬件故障以及原配配件保修日期以官网为准。

1个月-1个半月

安卓

正行:购机15天内非人为硬件故障可换机,非人为硬件故障保修一年。(如电池可拆卸,电池只保修半年)牛头,耳机,数据线等原配配件随手机保修一年。

7-15个工作日

非行货:手机,配件不保不换。

不保不换

智能产品

正行:机头非人为保修一年,原配配件保修3个月。(包装盒加配件必须保存完整才可保修,保修需整套寄厂)

7-15个工作日

消耗品:不保不换(消耗品包括电池,玩具,书包,牙刷等会损耗的商品)

不保不换

按键机

购机15天内非人为硬件故障可换机,非人为硬件故障保修一年。(如电池可拆卸,电池只保修半年)牛头,耳机,数据线等原配配件保修3个月。

7-15个工作日

碎屏保

购机时加购碎屏保可免费保修屏幕一次,保修碎屏保后屏幕仍享受3个月的非人为故障保修服务。当屏幕摔碎时,除屏幕外,其他硬件故障均不在保修范围内。

1-5个工作日

保修范围:非人为故障,无私拆,无进水,无外力导致的机身变形,屏幕破裂,漏液。返厂维修以售后检测结果为准,如售后拒保,会提供检测单。

配件保修表

类别

保修政策

送修时长

原装配件

3天包换(外观和包装完整,不影响2次销售)

/

JBL

3个月(保修需整套寄厂,包装盒加配件、保卡、说明书等必须保存完整才可保修,包装袋有二维码标签的也需要保存)

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品牌配件

3个月(无明显的人为损坏)

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品牌电池

6个月(电池无明显的肿胀)

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膜,壳

不保不换

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内存卡

6个月(芯片不得明显受损,折断不可更换)

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保修范围:非人为损坏,无私拆,无进水,无外力导致的变形。https://img.9xun.com/newstatic/19783/0467a1f0f1fca71e.png