手机保修表

类别

保修政策

送修时长

苹果

正行：激活15天内非人为硬件故障可换机，非人为硬件及软件故障保修一年。牛头，耳机，数据线等原配配件随手机 保修一年。

1个月-1个半月

港版，欧版，澳版：购机加138延保，可享受与正行一样的硬件保修政策，软件终身服务。

官换机：非人为硬件故障以及原配配件保修日期以官网为准。

1个月-1个半月

安卓

正行：购机15天内非人为硬件故障可换机，非人为硬件故障保修一年。（如电池可拆卸，电池只保修半年）牛头，耳机，数据线等原配配件随手机保修一年。

7-15个工作日

非行货：手机，配件不保不换。

不保不换

智能产品

正行：机头非人为保修一年，原配配件保修3个月。（包装盒加配件必须保存完整才可保修，保修需整套寄厂）

7-15个工作日

消耗品：不保不换（消耗品包括电池，玩具，书包，牙刷等会损耗的商品）

不保不换

按键机

购机15天内非人为硬件故障可换机，非人为硬件故障保修一年。（如电池可拆卸，电池只保修半年）牛头，耳机，数据线等原配配件保修3个月。

7-15个工作日

碎屏保

购机时加购碎屏保可免费保修屏幕一次，保修碎屏保后屏幕仍享受3个月的非人为故障保修服务。当屏幕摔碎时，除屏幕外，其他硬件故障均不在保修范围内。

1-5个工作日

保修范围：非人为故障，无私拆，无进水，无外力导致的机身变形，屏幕破裂，漏液。返厂维修以售后检测结果为准，如售后拒保，会提供检测单。

配件保修表

类别

保修政策

送修时长

原装配件

3天包换（外观和包装完整，不影响2次销售）

/

JBL

3个月（保修需整套寄厂，包装盒加配件、保卡、说明书等必须保存完整才可保修，包装袋有二维码标签的也需要保存）

/

品牌配件

3个月（无明显的人为损坏）

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品牌电池

6个月（电池无明显的肿胀）

/

膜，壳

不保不换

/

内存卡

6个月（芯片不得明显受损，折断不可更换）

/

保修范围：非人为损坏，无私拆，无进水，无外力导致的变形。