二手良品售后质保政策
二手良品售后质保政策
二手良品享受售后7天无理由退货及1年保修，具体政策如下：
故障 | 质保政策 |
商品无故障 | 7天内：可选择退货或退补差价更换其它机型； 8天-12个月：不享受数码通退换政策。根据实际机器状况，数码通为您提供回收服务； |
商品质量问题 | 7天内：可以选择免费修或退货，同时提供退补差价更换其它机型； 8天-12个月：享受数码通1年售后质保，非人为损坏免费维修。或根据实际机器状况，数码通为您提供回收服务； |
用户原因导致的商品故障 | 不享受退换及保修条款政策，数码通为您提供付费维修或旧机回收服务； 备注：用户原因导致问题含机器不能保持100%原出售状态，包括但不限于屏幕或机身，有新刮花、新刮伤，软件问题（ROOT、ID越狱等）和硬件问题（人为摔碰、进液等）及数码通维修外的拆动等； |
保修细则说明：
1、对于物品本身的质量问题数码通提供购买后1年质量保障（苹果手机电池享受90天质保【标容】，安卓手机电池和赠品配件不享受此保修服务）；
2、符合7天内退货的良品须保证100%原样退回，存在附件缺失（部分赠原装配件）及明显使用损坏的需进行折价，按30元/件进行折价；
3、因商品自身故障导致的7天内退货，随机器一并购买的壳、膜、存储卡可原价退款，其它类配件按数码通配件质保政策进行；
4、同一用户60天内，最多享受1次无理由退货（因商品自身质量问题导致的退货次数不计），涉及无故障退货的邮寄费用将法由个人承担；
5、【激活未使用的演示机】【未激活商品出售激活后】【特价商品】如无质量问题，不支持7天无理由退货；
6、【系统升级】【改装机】不支持7天无理由退货，可选择在门店进行回收。
7、【折叠屏】折叠屏手机不支持7天无理由退货，可选择在门店进行回收。